これまで欠員ができた時は、人づての紹介が多く、いろんな人に声をかけていたらうまいタインミングで候補者が見つかっていたんです。でも、限界がありますよね（笑）。特に最近は人手不足ですし……。それに人づての紹介の場合、レベルが合っていないこともあります。そんな時も断りづらく、結果的に長続きしないということがありました。

税理士法人を定年退職される方を、事情があってうちで受け入れることになり、それに伴って業務量が増えることが見込まれたため、以前、営業に来ていただいたエンプロさんに声をかけたのがきっかけです。当初はサポート業務がメインだったので、週4日程度の派遣でということで、会計事務所に勤めた経験のある方を案内していただき、採用した次第です。

その後、クライアントが増えて忙しくなってきたので、週5日のフルタイムで来ていただける方などもお願いし、これまでに3名、派遣スタッフの方を案内していただいたのですが、みなさん仕事ができる方なので、即戦力となりとても助かっています。メインは会計データの入力業務ですが、そのほか社員数名のサポート業務もお願いしています。確定申告の繁忙期には、これまで社員が個々に資料収集から申告書の作成まで終始一貫して行っていた作業を、派遣スタッフの方が補佐役になり、リレー形式で効率よく進めることができました。細かな課題はありますが、今後はグループ制にするなど、さらに効率よく進めるために、仕事の流れなどを検討していきたいと考えています。

手間なくタイムリーに採用できますし、希望に合った人材を案内していただけるので、レベル的にも安心できます。業務内容やボリュームに合わせ、勤務日数や時間をフレキシブルに設定できるのもいいですね。また、エンプロの営業の方とお付き合いしていくなかで気付いたのですが、事務所の雰囲気や私との相性などを考慮し、うちに合った人材を選別して提案していただけるので、ミスマッチが起きにくいというのも大きなメリットだと思います。人材会社の人とは、時間をかけてじっくりお付き合いしたほうがいいと思いますね（笑）。

ええ。月に1回、土曜勉強会を実施しています。社員も派遣スタッフも、みんな一緒になって、クライアントへの決算書の説明の仕方など実践的な内容から、税法の改正にまつわるレクチャーなど、その時々に合わせたテーマを設定し、事務所全体でのレベルアップを図っています。個々のスキルアップにつながるのはもとより、スタッフ間のコミュニケーションを図るよい機会にもなっています。また、スタッフの定着率の高さにもつながっていくものと考えています。

おかげさまで、うちの事務所もメンバーが13人になりました。一般的に10人を超えると企業体のような組織になってきますので、これからは組織づくりのための人材も必要になってくると思います。会計や税務を行う人は、うちでは生産部隊です。それ以外に営業や商品開発、企画などを担当する人、さらにAIなどシステム関係に強い人も必要になってくるでしょう。そうした組織づくりという観点での人材採用も進め、20人、25人と増やしていきたいと考えています。採用方法はいろいろあると思いますが、派遣で採用し、将来的に直接雇用に切り替えることもできると聞いていますので、それもミスマッチの少ない有効な選択肢として検討していきたいと思っています。