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コンサルティング業 様
月末月初に集中する事務補助業務をパートタイム型派遣で対応し、正社員の残業負荷を軽減
- お客様の課題
- 月末月初に集中する入力業務により、正社員の残業負荷が高くなっていたため、入力業務だけを任せられる人員が必要だった。
- 事例内容
- 毎月、月末2日間と月初4日間の6日間のみ。勤務時間は10：00-16：00という短時間、単日数のパートタイム型派遣でスタッフ1名を採用。
- 成果・現状
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必要な業務量にフィットしたシフトで就業できる派遣スタッフを採用することができ、正社員の残業が解消された。
さらに正社員が入力業務から解放された分、別の必要業務に従事することができ、全体の生産性も向上した。
事業概要
- 事業概要
- コンサルティング事務所
- 配置パターン
- 月末月初の計6日間 10：00－16：00
- 導入人数
- 1名
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IT・通信・物流コンサルティング業 様
派遣スタッフの活用で電話でのアポイント取得を営業社員の業務から切り離し、社員の負担軽減＆業務効率アップ
- お客様の課題
- 営業社員が自ら電話をかけアポイントを取得し営業活動をしていたが、業務量的に電話をかける時間の確保が難しかったため。
- 事例内容
- 電話でのアポイント取得業務を営業の業務から切り離し、電話でのアポイント取得業務のみを専門に行う派遣スタッフを導入。派遣スタッフの業務は、取引先や新規攻略先、以前から付き合いのある顧客のリストをもとに電話をかけ、営業が訪問するためのアポイントを獲得する業務がメイン。その他電話をかけた結果の入力、リストの更新作業。1日実働6時間で週4日実施。
- 成果・現状
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導入当初は若干戸惑いもあったが、徐々にオペレーションが確立され、1か月後には順調にコール数もアポイント数もアップ。
スタッフの人柄や仕事の細やかさにもご満足していただけている。また、アポイント取得業務を営業の業務から切り離したことで営業社員がコア業務に注力できるようになった。
事業概要
- 事業概要
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IT・通信・物流コンサルティング業
（導入部署：物流・通信コンサルティング事業部）
- 資本金
- 2,000万円
- 従業員数
- 82名
- 配置パターン
- 9：00～16：00で週4日
- 導入人数
- 1名
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自然エネルギー・LED照明機器の開発、製造、販売企業 様
パート社員とパート派遣スタッフとのワークシェアにて欠勤回避
- お客様の課題
- 業務が忙しくなる過程で、週2～3日で雇用していたパート社員の業務負荷が大きくなってきた。パート社員をフルタイムに切り替える事もできなかったため、直接雇用で新しい人員の採用も検討したが、固定費増のリスクを考えパートタイム型派遣を活用する事にした。
- 事例内容
- パート社員が出勤しない日の週2～3日、9：00～17：00という勤務形態でスタッフ1名を採用。業務は請求書、見積書の作成、Excel、wordを使用した資料作成、illustratorを使用した簡単な画像の修正、電話応対、来客応対など。
- 成果・現状
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これまではパート社員が休みの日には業務を依頼する事ができず、社員が残業するか、クライアントへの対応を遅らせる事もあった。また、パート社員の急な欠勤時などは業務が停滞し、クライアントへのサービスの悪化を招いていた。今回、エンプロのパート派遣を活用した事でクライアントへのレスポンスがスムーズになり、パート社員とパート派遣スタッフが共有のフォルダで情報を共有する事で、社内業務も円滑に回るようになった。
スタッフは前職からブランク無く就業できたこと、家事・育児との両立のために、週2～3日の仕事を探していた事などから就業に対するモチベーションも高い。
エンプロでは、1日3時間、週1日以上からご利用いただけるパート型派遣を展開しております。『この日だけ』『この時間だけ』というご要望にお応えします。
（*）2013年7月現在
事業概要
- 事業概要
- 自然エネルギー・LED照明機器の開発、製造、販売企業
- 資本金
- 1,000万円
- 従業員数
- 6名
- 配置パターン
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週2～3日
9：00～17：00
- 導入人数
- 1名
